Naručite svoju knjigu prigovora već danas !
Dostava je besplatna
Naša KNJIGA PRIGOVORA sadržava sve potrebne zakonom propisane elemente.
Uz knjigu prigovora ujedno dolaze:
- PVC naljepnice
" Knjiga prigovora nalazi se na blagajni "
" Knjigu prigovora zatražite od osoblja "
- oznaka gdje se nalazi knjiga
- samoljepliva Obavijest o načinu podnošenja prigovora
Knjiga prigovora namijenjena je svim poslovnim subjektima: obrtima, poduzećima,
slobodnim zanimanjima, liječnicima, zubarima, odvjetnicima, opg, iznajmljivačima,
štandovima, kioscima, taksistima, prijevoznicima, trgovinama,
frizerima, te svima ostalima koji na bilo koji način nastupaju na
tržištu.
Temeljem članka 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine 41/14), trgovacU
smislu zakona, "trgovac" je bilo koja osoba koja sklapa pravni posao
ili djeluje na tržištu u okviru svoje poslovne djelatnosti ili u okviru
obavljanja djelatnosti slobodnog zanimanja, što znači da praktički
svatko mora imati knjigu prigovora.
je dužan potrošačima omogućiti podnošenje pisanih prigovora, a trgovac
je u smislu istog zakona svatko tko na bilo koji način nastupa na
tržištu.
Ova knjiga nastala je kako bi se
poduzetnicima olakšalo zadovoljavanje zakona budući da službeni obrazac
nije propisan. Knjiga prigovora sadrži upute potrošačima na hrvatskom
kao i na 4 strana jezika tako da je njena primjena zaista sveobuhvatna
što se dokazalo u praksi poduzetnika koji ju koriste već duže vrijeme.
Naime, potrošači su zadovoljni objašnjenjima, a i inspektori načinom
evidentiranja prigovora.